【開錠作業依頼のよくある質問】
Ｑ：開錠作業依頼に必要なことを教えてください。
Ａ：開錠作業時前に、お客様の身分証明書を提示していただきます。
Ｑ：身分証明書の種類を教えてください。
Ａ：開錠場所の住所が記載されている、免許証、パスポート、マイナンバーカード、住基カード、保険証、生活保護受給証、障害者手帳になります。
Ｑ：身分証明書を持っていないのだけれど？
Ａ：原則とし開錠作業依頼をお断りしています。例外として下記の内容にてご依頼が可能です。
- 身分証明書と開錠場所住所の記載が違う場合は、開錠後に公共料金の請求書で確認します。（賃貸の場合は、賃貸借契約書）
- 身分証明書をお持ちでない場合は、警察官立ち合いにて開錠後、保険証の身分証明書を確認させていただいます。
- 賃貸住宅で、ご家族が契約者の場合は、警察官立ち合いにて開錠後、賃貸借契約書又は公共料金の請求書を確認させていただきます。（賃貸借契約書、請求書の名とお客様の氏が同じであることが必要です）
- 安否確認は、警察官の立ち合いが前提となります。
Ｑ：家賃滞納の部屋を確認したい。
Ａ：一切お断りしています。入居者には居住権がありますので、退去させたい場合は法的な手続きをお願いいたします。
Ｑ：競売中の物件を開錠していもらいたい。
Ａ：一切お断りしています。
